Principal architectureJason Goodwin: Le livreur d'Amazon qui a monté une allée et est descendu une colline

Jason Goodwin: Le livreur d'Amazon qui a monté une allée et est descendu une colline

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Notre chroniqueur Jason Goodwin sur les hauts et les bas de ce premier monde de problèmes: trouver comment vous assurer de faire livrer vos colis.

Nos voisins les plus proches vivent dans une maison appelée Top Parts, en haut de la colline à travers les bois. C'est à environ 500 mètres à vol d'oiseau, mais assez raide et il n'y a pas de chemin particulier. La partie inférieure du bois se trouve dans le bol de la colline, un enchevêtrement de gaules de frêne, de houx, de noisetier et de fougère, très apprécié des cerfs. Plus haut, le bois s'amincit, les arbres s'élargissent et s'élèvent plus haut et il y a de minces traces d'animaux entre les anémones. Le jardin de Top Parts s'appuie sur ce bois, comme une maison de conte de fées.

Parce que sur une carte, nous semblons si proches, nous partageons le même code postal, bien que conduire de notre maison à la leur soit en réalité un trajet de 10 minutes. Ils ont un trajet excessivement long, qui s'approche du sud; la seule route qui part de nous va vers le nord. Pour y arriver en voiture, il faut parcourir une immense place, en prenant cinq fois le premier virage à droite, comme dans le labyrinthe de Hampton Court.

En partageant un code postal, nous sommes à la merci des satnav des gens. Nous recevons beaucoup de visiteurs de nos voisins et, s'il s'agit d'un facteur remplaçant, certaines de leurs lettres. Les coursiers nous laissent des trucs dans leur porche et vice versa.

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«De nouveau à droite en haut de la colline, à droite sur la route principale, à droite au prochain virage et la première à droite après environ 800 mètres. C'est au bout d'un long trajet », j'ajoute.

Parfois, pour que ce soit plus clair, j'agite mes bras et je pointe vers le bois.

L'année dernière, l'un des chauffeurs a jeté un long regard réfléchi sur la colline. «Est-ce seulement un demi-kilomètre? «De cette façon en montée, oui. C'est probablement deux milles dans la camionnette. «Est-ce OK de quitter le van? Je vais.'

À mon grand étonnement - et mon admiration - il s'est éloigné. C'était une journée ensoleillée. Je l'ai entrevu une fois, me débattant dans les sous-bois, et il était de retour en moins de 20 minutes. Je l'ai entendu démarrer la camionnette et il m'a donné un coup de pouce par la fenêtre alors qu'il s'éloignait.

J'admire son entreprise, mais pour l'inattendu, je préfère l'homme que Walter a rencontré la semaine dernière à Londres, après que sa petite amie ait commandé un aspirateur à Amazon. Elle a pris l'option de faire livrer la machine dans un magasin près de son appartement à Kennington et sur le chemin du retour, elle est allée à l'adresse pour la récupérer.

«Par-dessus son épaule, ils pouvaient voir un tas de colis d'Amazon presque remplir la salle»

Mais la boutique n'existait plus. De grands panneaux noirs étaient vissés sur ses fenêtres et une cage avait été installée sur la porte. Elle n'a pas été surprise de recevoir un message plus tard pour dire que le courrier n'avait pas pu livrer son colis.

Elle a appelé la ligne d'assistance pour leur faire savoir que leur magasin était disparu et pour organiser une nouvelle livraison. Il a fallu des heures pour régler, comme ces choses le font toujours, mais quand elle était au téléphone, elle a été surprise par un deuxième SMS, pour dire que son colis avait été livré avec succès, après tout.

Déconcertée, elle et Walter retournèrent à la boutique. Il était toujours fermé et sombre, mais en bas d'une allée sur le côté, ils trouvèrent une porte avec le même numéro de rue. Walter a sonné la cloche et après quelques instants, un jeune homme est venu à la porte.

«Venez pour un colis, oui? "Je pense que je peux le voir", a déclaré Walter, pointant du doigt. 'Pas de soucis.'

Il ouvrit un peu plus la porte et ils entrèrent. De toute évidence, c'était la maison de l'homme, mais par-dessus son épaule, ils pouvaient voir un tas de colis d'Amazone presque remplir la salle. «Prends tout ce qui est ici pour toi», dit-il en désignant aimablement la pile.


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